Politica di Spedizione

1. Chi spedisce
Nolea è un marchio di Starbrand Group s.r.o. Varšavská 715/36, Vinohrady, 120 00 Praha 2, IČO: 24607754

Contatti: info@noleacollective.com | +420 608394119

2. Paese servito
Spediamo solo in Italia.

3. Costi di spedizione
Spedizione gratuita in Italia per ordini di importo pari o superiore a 35€.
Spedizione 3.90€ in Italia per ordini di importo inferiore a 35€.

4. Processing
Ordini entro 12:00: affidamento al corriere lo stesso giorno.
Ordini dopo 12:00: affidamento il giorno lavorativo successivo.

5. Tempi di consegna stimati
Corriere GLS Express Delivery. Consegna dalla spedizione 1-3 giorni lavorativi.
Per Sicilia, Calabria, Sardegna dai 3 a 5 giorni lavorativi.
Tempi soggetti a imprevisti e festività nazionali.

6. Corriere
Utilizziamo GLS. La scelta può variare solo per esigenze operative.

7. Tracciamento
Tracking via email e nella sezione “Traccia il tuo ordine” dopo la generazione dell’etichetta.

8. Contrassegno
Disponibile con supplemento €0.00. Possibili limiti di importo o esclusioni in aree a rischio come da T&C. Il supplemento non è rimborsabile.

9. Consegna, tentativi e giacenza
Tentativi e giacenza secondo policy GLS. Possibile consegna a punto di ritiro. Non spediamo a caselle postali non supportate.

10. Mancata consegna o rifiuto
Se la consegna fallisce per cause imputabili al cliente o il pacco è rifiutato, rientra a magazzino. Rimborso del prezzo dei prodotti meno i soli costi di spedizione di ritorno. Il supplemento contrassegno non è rimborsabile. Per i dettagli vedi la Politica di Reso e Rimborso con reso fino a 100 giorni.

11. Spedizioni parziali
Disponibili su richiesta. Nessun costo extra se restano in economia standard gratuita.

12. Danni, manomissioni, smarrimenti
Controlla i colli alla consegna. Se danneggiati firma con riserva quando possibile. Segnala entro 72 ore a info@noleacollective.com con numero d’ordine e foto di esterno, interno e prodotto. Apriamo pratica con il corriere e offriamo sostituzione o rimborso secondo esito.

13. Indirizzo per resi e rientri NPAI
GOIT d.o.o.
Cesta 25 Junija 59
5000 Nova Gorica
Slovenia

14. Periodi di picco e festivi
Durante Black Friday, Natale e festivi in Italia e Slovenia i tempi possono allungarsi. Eventuali sospensioni saranno comunicate sul sito.

15. Aggiornamenti
Possiamo aggiornare questa policy. Le modifiche si applicano agli ordini successivi alla pubblicazione.