Obchodní podmínky
Poslední aktualizace: 7. srpna 2026
1. Prodávající a kontakty
Nolea je značka Starbrand Group s.r.o.
Varšavská 715/36, Vinohrady, 120 00 Praha 2, Česká republika
IČO 24607754, DIČ CZ24607754
E-mail info@noleacollective.com
Hodiny: pondělí až pátek, 9:00 až 18:00
2. Působnost, jazyk, souhlas
Prodej platí pouze pro Českou republiku. Smluvní jazyk: čeština. Zadáním objednávky přijímáte tyto podmínky.
3. Definice a přípustní zákazníci
„Spotřebitel“: fyzická osoba jednající mimo rámec své podnikatelské činnosti. „Podnikatel“ nebo „B2B“: zákazník nakupující pro podnikatelské účely. Prodáváme spotřebitelům i podnikatelům s doručením v ČR. Minimální věk 18 let.
4. Produkty
Prodáváme pouze legální fyzické zboží. Obrázky jsou ilustrativní. Podstatné vlastnosti jsou uvedeny v kartě produktu.
5. Ceny, měna, DPH
Ceny v Kč včetně DPH. Pro doručení v ČR nejsou žádná cla ani dovozní poplatky.
6. Platby
Přijímané metody: karta (přes Stripe) a dobírka. Dobírka má příplatek 30 Kč a může podléhat limitům částky, ověření totožnosti nebo odmítnutí v případě rizika podvodu. Údaje karty zpracovává přímo poskytovatel plateb; neukládáme úplné číslo karty. Podrobnosti v Platbě.
7. Zpracování a odeslání
Objednávky přijaté do 12:00: předání přepravci tentýž pracovní den. Po 12:00: následující pracovní den. Přepravce GLS, doručení do 24-48 hodin od odeslání. Lhůty podléhají nepředvídatelným událostem a státním svátkům. Cena dopravy je zobrazena v pokladně: 79 Kč, zdarma u objednávek 1 500 Kč a více. Podrobnosti v Dopravě.
8. Doručení a uložení
Pokusy, uložení a výdejní místa závisí na přepravci. Pokud doručení selže z důvodů na straně zákazníka, balík se může vrátit na sklad: v takovém případě vracíme cenu produktů sníženou pouze o náklady na zpětnou dopravu. Riziko přechází na zákazníka při fyzickém doručení.
9. Zákonné právo na odstoupení, 14 dní (pouze spotřebitelé)
Spotřebitel může odstoupit do 14 dnů od doručení zasláním e-mailu na info@noleacollective.com s číslem objednávky. Vrácení ceny produktů a původní standardní dopravy probíhá do 14 dnů od oznámení; můžeme je zadržet do přijetí zboží nebo doložení jeho odeslání. Náklady na vrácení nese zákazník. Snížení hodnoty z užívání nad rámec kontroly může být účtováno. Vyloučeny zůstávají kategorie, u nichž zákon odstoupení nepřipouští. Podrobnosti ve Vrácení a vrácení peněz.
10. Obchodní politika vrácení, 100 dní (pouze spotřebitelé)
Do 100 dnů od doručení můžete požádat o vrácení z důvodu rozmyšlení, s neporušenými a znovu prodejnými produkty s obalem a příslušenstvím. Náklady na vrácení nese zákazník. Adresa pro vrácení: GOIT d.o.o., Cesta 25 Junija 59, 5000 Nova Gorica, Slovinsko.
11. Reklamace a vrácení
Reklamace na info@noleacollective.com nebo na adresu prodávajícího. Vrácení na adresu podle čl. 10. Případné změny budou zveřejněny před nákupem.
12. Záruka
Pro spotřebitele v ČR platí zákonná záruka za jakost 2 roky podle občanského zákoníku. Pro podnikatele platí zákonná záruka, zpravidla 12 měsíců, není-li dohodnuto jinak. Vyloučeno je opotřebení, nesprávné užívání a náhodné poškození. Podrobnosti v Záruce.
13. Akce a slevy
Mohou být nabízeny sezónní slevy a kampaně. Není-li uvedeno jinak, nelze je kombinovat ani směnit za peníze a mohou mít limity a lhůty platnosti.
14. Dobírka
Dobírka je dostupná v ČR s pevným příplatkem, s možnými místními výjimkami a limity částky, jak je uvedeno v čl. 6.
15. Užívání webu a soulad reklamy
Zakázány jsou zneužití, podvody, scraping a neoprávněné užití obsahu. Naše sdělení jsou v souladu s českými a evropskými předpisy. Zakázána jsou klamavá nebo neověřitelná tvrzení. Obsah generovaný uživateli může být moderován nebo odstraněn, je-li protiprávní nebo zavádějící.
16. Duševní vlastnictví
„Nolea“ a obsah webu patří Starbrand Group s.r.o. nebo licencujícím třetím stranám. Neoprávněné užití je zakázáno.
17. Podpora
E-mail: info@noleacollective.com. Odpověď v pracovních dnech, 9:00 až 18:00.
18. Mimosoudní řešení sporů (ADR a ODR)
Pro spotřebitele je subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů Česká obchodní inspekce (www.coi.cz). K dispozici je rovněž evropská platforma ODR pro řešení sporů online.
19. Rozhodné právo a příslušnost
Použije se právo České republiky s výlučnou příslušností soudů v Praze. Nedotčena zůstávají nezcizitelná práva spotřebitele.
20. Fakturace
Vystavujeme faktury s DPH podle platného režimu. Pro B2B je nutné v pokladně uvést správné daňové údaje.
21. Ochrana osobních údajů a cookies
Zpracování údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů a Zásadami cookies, které jsou nedílnou součástí těchto podmínek.
22. Změny
Tyto podmínky můžeme aktualizovat. Změny se vztahují na objednávky následující po zveřejnění.
Vyjasnění B2B a B2C
Práva podle článků 9 a 10 jsou vyhrazena spotřebitelům a jsou vyloučena pro podnikatele. Ostatní ustanovení platí pro obě skupiny, není-li uvedeno jinak.